美乐家会员中心是会员们购买产品登陆操作的地方,在刚注册会员的时候,需要了解的东西有很多,根据会员消费者经常会询问的问题,我们总结了以下几个点。
我怎样更改我的网络账户用户名和密码?
您可以进入美乐家网站“我的账户”,点击“更改密码”或者您可以进入“我的账户”点击“信息接收方式” 更改用户名(用户名就是您的电子邮箱)。
我如何重新激活我的账户或重新注册为顾客?
填写“美乐家会员顾客协议书”,注明“恢复身份”,填写会员编号并在底部签名。邮寄或发送邮件给我们。如果是重新注册入会,必须已连续超过6个月未购买过产品,在变更推荐人的前提下,填写会员入会协议书,在表单上方的“新加入”处打勾,并注明“重新加入”,填写完整的表单信息,并在底部签名,邮寄或发送邮件给我们。注意,如果不变更推荐人,则需超过12个月未购买过产品。
承诺每个月消费340元有哪些好处?
如果您承诺每个月消费340元,并且您是特惠顾客,可以享受消费回馈以及入会后第二月至第七月的超值赠品。
我能否改变所承诺的每月消费额度?
填写会员入会协议书,在表单上方的“变更资料”处打勾,勾选相应的承诺额度以及第三部分的“选择您的自动送货订单”。底部签名填写日期,发送邮件或者发送传真。
我怎样从基础顾客转为优/特惠顾客?
填写“美乐家会员顾客协议书”,注明“恢复身份”,填写会员编号并在底部签名后寄至上海市静安区广中西路355号宝华中心12楼客服中心组长收或发送邮件。
我怎样从优/特惠顾客转为基础顾客?
需要通过下载“表单-终止会员协议书”,填写完毕之后,将入会证件的正反面复印件一起邮寄至上海市静安区广中西路355号宝华中心12楼,客服中心组长收。在25日之前收到,我们会为您当月办理。
优/特惠顾客和普通顾客有什么区别?
当您注册为特惠顾客时,你必须每月订购340元的货品,您可享受30%-40%的正常价折扣,并可以获得消费回馈以及其他的优惠补贴。
当您注册为优惠顾客时,你必须每月订购200元的货品,享受正常价折扣10%-20%的折扣,但无法获得其他的优惠补贴。
普通顾客仅可用零售价购买产品。
我如何暂停我的优惠顾客权益?
需要通过下载“取消自动送货申请表”,填写完毕之后,将入会证件的正反面复印件一起邮寄至上海市静安区广中西路355号宝华中心12楼,客服中心组长收。在25日之前收到,我们会为您当月办理。)
了解完以上的内容,大家应该都对自己现有的会员等级和权益有一个系统的认识,在了解自己权限的同时还需要履行相应的责任才能更畅通的使用美乐家会员中心。
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